Digitaler Kanal zwischen Bevölkerung und Verwaltung
Zielbild: Die Kantone verfügen über umfassende Serviceportale als Zugang zu digitalen Serviceangeboten, die ihre Einwohnerinnen und Einwohner betreffen. Die Serviceportale verfügen über die erforderlichen Grundfunktionen, um den Dialog mit der Verwaltung nutzerfreundlich zu vereinfachen. Die wichtigsten Leistungen der Gemeinden sind lebenssituationsbezogen integriert. Das Serviceangebot deckt mindestens 80 % eines gemeinsamen schweizweiten Servicekatalogs ab. Die Wiederverwendung von Basiskomponenten und Servicebausteinen, die gemeinsam entwickelt werden, ist möglich und an Beispielen belegt.
Initiativmassnahme
Neuausrichtung E-Voting
Bund und Kantone entwickeln einen stabilen Versuchsbetrieb der
elektronischen Stimmabgabe. Die Versuche werden laufend ausgewertet
und Handlungsbedarf zur Stärkung von Sicherheit und Vertrauen
identifiziert und angegangen. Die Kantone werden bei der Einführung
von E-Voting optimal unterstützt.
Leistungsverantwortliche Organisation: Bundeskanzlei (BK)
Kontakt: Oliver Spycher / Bettina Hirter
Endtermin: 31.12.2027
Nutzerfreundlichkeit der elektronischen Behördenleistungen verbessern / Behördenübergreifende E-Information und Betrieb ch.ch
In Zusammenarbeit mit den Betreibern von digitalen Behördenangeboten erarbeitet die Bundeskanzlei Grundlagen für einen anwenderfreundlicheren, effektiveren, zugänglicheren, verständlicheren und - wo sinnvoll - einheitlicheren Zugang zu digitalen Informationen. Dazu gehören multimediale Inhalte, barrierefreier Inhalt, Handbücher, Best Practices, Standards, aber auch Studien und Pilotprojekte zu neuen Methoden und Technologien. Diese Inhalte stehen den Nutzenden auf ch.ch und den Behörden in geeigneter und bedarfsgerechter Form zur Verfügung. Das Informationsportal ch.ch bietet über die Staatsebenen und Verwaltungseinheiten hinweg Informationen mit leicht verständlichen Antworten auf die wichtigsten Fragen von Privatpersonen zu Behördenthemen. Durch konsequente Suchmaschinenoptimierung, einem mehrsprachigen Angebot und barrierefreien Inhalten dient ch.ch als Anknüpfungspunkt bei Suchmaschinen und ist Einstiegsseite zu digitalen Behördenangeboten der Schweiz.
Leistungsverantwortliche Organisation: Bundeskanzlei (BK)
Kontakt: André Do Canto
Endtermin: 31.12.2024 (Verlängerung wird aktuell geprüft)
Neuentwicklung der Publikationsplattform «Amtsblattportal»
Bund, Kantonen und Gemeinden publizieren amtliche und gesetzlich vorgeschriebene Meldungen in den Amtsblättern über eine zentrale digitale Schweizer Plattform, das «Amtsblattportal». Das «Amtsblattportal» wird im Rahmen dieses Vorhabens technisch erneuert und funktional erweitert, um mit den jeweiligen Anforderungen und gesetzlichen Vorgaben der steigenden Anzahl an darüber publizierenden Stellen Schritt zu halten. Besonders wichtig ist dabei, dass die spezifischen Anforderungen der Kantone und Gemeinden ins Pflichtenheft einfliessen, damit die neue Plattform für alle Beteiligten einen grösstmöglichen Nutzen stiften kann.
Leistungsverantwortliche Organisation: Staatssekretariat für Wirtschaft SECO
Kontakt: Patric Ilg
Endtermin: 30.09.2026
Erneuerung und Weiterentwicklung «iGovPortal.ch»
Das iGovPortal ist eine interkantonale Plattform für E-Government, die eine Vernetzung zwischen Bürgerinnen und Bürgern sowie juristischen Personen und ihrer zuständigen Verwaltung ermöglicht. Ziel ist der Ausbau des digitalen Leistungsangebots der Kantone mit ihren Gemeinden. Die Plattform iGovPortal soll hinsichtlich Interoperabilität und Standardisierung weiterentwickelt und die User Experience verbessert werden.
Leistungsverantwortliche Organisation: iGovPortal.ch (Verein)
Kontakt: Beat Wyler
Endtermin: 31.12.2027
Schweizweite Betreibungsregisterauskunft (Initialisierungsphase)
Die Ausfertigung der Betreibungsregisterauskunft ist einer der häufigsten Geschäftsvorfälle in der Verwaltung. In aktuellen Betreibungsregisterauszügen sind nur diejenigen Betreibungsverfahren verzeichnet, die in dem Betreibungskreis laufen, in dem der Auszug bestellt wird. Neu soll eine Betreibungsregisterauskunft über alle 366 Ämter der Schweiz ausgestellt werden. Einerseits wird für die Bevölkerung die Einholung einer Betreibungsauskunft einfacher. Andererseits wird damit dem Missbrauch der Betreibungsregisterauskunft durch geeignete Massnahmen ein Riegel geschoben und Betrugsfällen durch Schuldner vorgebeugt. Zudem sollen die Betreibungsämter durch eine voll-digitale Abwicklung der Selbstauskünfte entlastet werden. Die DVS unterstützt die Initialisierungsphase des Vorhabens.
Leistungsverantwortliche Organisation: Konferenz der Stadtammänner und Stadtamtsfrauen von Zürich (KdSZ)
Kontakt: Yves de Mestral
Endtermin: 30.06.2024
Vermarktung bestehende E-Services
Im Kanton St.Gallen sowie in der ganzen Schweiz werden bereits viele qualitativ hochwertige E-Services für die Bevölkerung sowie Unternehmen angeboten. Die digitalen Dienste sind jedoch bei potenziellen Nutzerinnen und Nutzern oft noch zu wenig bekannt. Dies führt dazu, dass die digitalen Behördenleistungen nicht oder nur selten genutzt werden. Die Bekanntheit und die Nutzungsrate sollen erhöht werden. Im Rahmen einer einjährigen Kommunikationskampagne im Sinne einer Pilotierung werden daher die verschiedenen kantonalen und nationalen Services mit gezielten (primär digitalen) Vermarktungsmassnahmen beworben und die Ergebnisse mit dem Netzwerk der Digitalen Verwaltung Schweiz geteilt.
Leistungsverantwortliche Organisation: Kanton St.Gallen
Kontakt: Sandro Parissenti
Endtermin: 15.12.2024
Digitale Serviceangebote gemeinsam weiterentwickeln
Die DVS strebt den schweizweiten Ausbau der Serviceangebote an und unterstützt die Gemeinden und Kantone bei der gemeinsamen Entwicklung davon. Im Rahmen der föderalen Zusammenarbeit wird eine Community of Practice, eine praxisbezogene Gemeinschaft, für die Entwicklung digitaler Behördenleistungen eingerichtet. Die Verwaltungen verständigen sich darüber, welche Behördenleistungen eng koordiniert gemeinsam digital umgesetzt werden.
Leistungsverantwortliche Organisation: Geschäftsstelle DVS
Kontakt: Sabina Steiner
Endtermin: 13.12.2024